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IT外包现场环境调研 

IT外包,杭州IT外包,设备初始检查设备初始检查
  • 电脑设备:软硬件故障的排查;杀毒软件的排查
  • 外围设备:打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机、投影仪及相关数码产品等
  • 网络设备:路由器、交换机、防火墙等网络设备的排查;企业网络问题的排查
  • 文件共享:将软件安装程序、各个电脑的办公文件(可共享的)存储到一台机器上
  • 打印机共享:视企业的打印机有无网卡端口,如果没有的话需将打印机设置到一台机器上。
IT外包,杭州IT外包,各种设备建立档案各种设备建立档案
  • 为每个终端设备及网络建立详细规范的初始记录(技术细节及应用情况)
  • 在协议签发1周内对企业的办公系统设备及网络做出详细的评估、硬件及软件配置表

IT外包定期巡检、应急上门维护

IT外包,杭州IT外包,网络设备维护网络设备
  • 保证路由器和交换机的稳定运行
  • 保障网络线路通畅
  • 与服务商联系,协调处理宽带的相关问题
IT外包,杭州IT外包,服务器维护服务器
  • 保证服务器的稳定运行,及时处理突发事件
  • 优化服务器的综合性能
  • 数据定期备份,保障数据安全
IT外包,杭州IT外包,客户机维护客户机(员工电脑)
  • 电脑硬件设备的检验、维修、故障排除
  • 电脑操作系统的安装、维护和故障排除
  • 电脑应用软件的安装、维护和故障排除
  • 电脑病毒的检测和清除
IT外包,杭州IT外包,办公设备维护打印机、投影等办公设备
  • 网络打印机的联网安装、运行、调试、日常维护
  • 保修期内的设备,负责联系供应厂商,督促修理
  • 保修期外的设备,提供维护方案和成本
  • 打印机墨盒或硒鼓的检测和更换

IT外包企业员工培训 

IT外包,杭州IT外包,企业员工培训培训时间和培训内容
  • 每季度为IT外包企业用户提供为期4小时的培训,培训时间、培训地点双方协商
  • 基础培训---操作系统使用、常用应用软件(Office/Foxmail等)的安装和使用技巧等
  • 技术培训---服务器技术、网络技术、安全技术等的理论和构架培训等
  • 新员工的培训——编写培训PPT,让新员工尽快掌握
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